With love from Ukraine
Aplikasi kami selalu membutuhkan beberapa aktivitas latar belakang untuk memperbarui informasi cuaca dan lokasi saat ini dengan benar. Pemberitahuan “Pembaruan Lokasi Terakhir” adalah pengidentifikasi visual dari aktivitas latar belakang kami. Ini muncul setelah Anda memberikan akses jangka panjang ke lokasi Anda kepada aplikasi kami dan kemudian mengaktifkan opsi Pemberitahuan Pembaruan Lokasi di pengaturan. Anda dapat menonaktifkan opsi ini kapan saja di pengaturan aplikasi. Namun, harap diingat bahwa aplikasi tidak akan dapat memperbarui lokasi di latar belakang ketika opsi ini dimatikan. Adalah wajar untuk mematikannya selama Anda berada di lokasi yang sama selama beberapa hari. Tetapi opsi ini membantu kami mendapatkan data yang lebih akurat tentang lokasi Anda (dan oleh karena itu cuaca di daerah Anda) ketika Anda mengubah lokasi Anda sepanjang hari.
Menyimpan lokasi favorit
Untuk menyimpan lokasi favorit, silakan pergi ke halaman info cuaca (ikon bintang di menu bawah)
-> ketuk tombol Cari & Tambahkan (tombol “plus” di pojok kanan atas)
-> temukan lokasi melalui kolom pencarian
-> ketuk nama lokasi. Halaman dengan info cuaca untuk lokasi ini harus muncul. Di pojok kanan atas halaman ini, ketuk Tambahkan untuk menyimpan lokasi yang dipilih.
Menghapus lokasi favorit yang tersimpan
Untuk menghapus lokasi yang tersimpan, silakan pergi ke halaman info cuaca lokasi (ikon bintang di menu bawah)
-> ketuk daftar lokasi Anda di pojok kiri atas
-> geser secara horizontal lokasi yang ingin Anda hapus hingga tombol “hapus” merah muncul.
RainViewer dibuat untuk memproses data cuaca. Sayangnya, kami tidak dapat mempengaruhi data kartografi karena kami menggunakan peta default yang ditetapkan oleh OS perangkat. Sementara itu, jika Anda tidak dapat menemukan lokasi berdasarkan namanya, Anda dapat menyimpannya dengan mengetuk lama peta di area yang diinginkan.
Maaf, tidak bisa. Harap perhatikan bahwa tidak mungkin mentransfer pembelian dan langganan antara toko yang berbeda (misalnya AppStore dan Google Play).
Jika langganan Anda tidak diaktifkan kembali secara otomatis setelah beberapa manipulasi, maka coba pulihkan secara manual. Ikuti langkah-langkah ini: Pengaturan - RainViewer Premium - Tampilkan semua Fitur Premium, lalu ketuk Pulihkan Pembelian di bagian bawah layar. Jika Anda memiliki perangkat Android, cukup tunggu sebentar: RainViewer akan memeriksa pembelian Anda secara otomatis saat Anda mengunjungi layar ini. Jika tidak ada yang terjadi, periksa apakah akun utama perangkat Anda sesuai dengan akun yang sebelumnya Anda beli. Harap dicatat bahwa Anda tidak dapat mentransfer pembelian dan langganan antara AppStore dan Google Play.
Meskipun menggunakan data radar cuaca, kami tidak memiliki radar ini, jadi sayangnya kami tidak dapat mempengaruhi operasinya. Mengingat hal ini, kami hanya dapat mengumpulkan data dari radar yang disebutkan, bukan menghasilkannya. Anda dapat memeriksa apakah radar di daerah Anda berfungsi dengan baik hari ini melalui Menu - Mode Radar Tunggal (ketuk radar untuk mendapatkan info lebih lanjut). Jika Anda percaya bahwa aplikasi kami menunjukkan informasi yang salah tentang keadaan radar saat ini, silakan tulis email kepada kami yang menyediakan sumber informasi terpercaya untuk analisis. Terima kasih.
Aplikasi mungkin baik-baik saja. Tampaknya radar cuaca di daerah Anda mengirimkan data yang rusak. Dalam kebanyakan kasus, situasi ini bersifat sementara. Tujuan utama RainViewer adalah mengumpulkan dan memproses data radar cuaca di lebih dari 80 negara. Tetapi sayangnya, kami tidak memiliki radar ini dan tidak memiliki pengaruh pada operasinya. Mengingat hal ini, kami hanya dapat mengumpulkan data dari radar yang disebutkan, bukan menghasilkannya. Jika Anda percaya bahwa aplikasi kami menunjukkan informasi yang salah tentang keadaan radar saat ini, silakan tulis email kepada kami yang menyediakan sumber informasi terpercaya untuk analisis.
Untuk Android:
Silakan coba opsi Hapus Data (Pengaturan perangkat - Aplikasi - RainViewer - Penyimpanan - Hapus data), kemudian hapus aplikasi dan pasang versi terbaru dari toko.
Untuk iOS:
Silakan coba menghapus aplikasi dan memasang versi terbaru dari toko aplikasi.
Pastikan Anda telah memberikan akses aplikasi kami untuk mengirim pemberitahuan ke perangkat Anda dan bahwa aplikasi diizinkan untuk memperbarui informasi lokasi perangkat. Pastikan juga bahwa pemberitahuan diaktifkan untuk lokasi yang diinginkan (pengaturan aplikasi) dan bahwa radar cuaca di daerah Anda online saat ini (pengaturan aplikasi, Mode Radar Tunggal, ketuk radar untuk info lebih lanjut).
Silakan coba mengatur intensitas presipitasi yang akan ditampilkan (pengaturan aplikasi - Lapisan Radar - Intensitas Presipitasi Minimal - opsi Rentang Penuh).
RainViewer mengumpulkan dan memproses data dari radar cuaca di lebih dari 80 negara. Radar ini bukan milik kami, dan oleh karena itu kami tidak dapat mempengaruhi jumlah dan kualitas pekerjaan mereka. Tidak semua daerah tercakup oleh radar cuaca. Untuk mulai bekerja dengan RainViewer, silakan verifikasi apakah radar mencakup wilayah Anda dengan pergi ke Pengaturan - Overlay Radar - Cakupan. Ruang abu-abu pada lapisan peta menunjukkan daerah yang tidak tercakup oleh radar cuaca. Oleh karena itu, RainViewer tidak dapat memberikan informasi presipitasi radar yang akurat di sini. Kami hanya dapat memberikan ramalan jangka panjang (24 jam/7 hari) untuk daerah seperti ini. Jika peta radar mencakup lokasi Anda saat ini, maka silakan verifikasi bahwa radar di wilayah Anda beroperasi normal hari ini (Menu - Mode Radar Tunggal - ketuk radar untuk info lebih lanjut).
Untuk berfungsi dengan baik, RainViewer harus memiliki akses Internet setidaknya. Pekerjaan RainViewer didasarkan pada pengumpulan dan pengolahan data dari radar cuaca di daerah Anda. Aplikasi ini harus secara berkala memeriksa lokasi Anda dan meminta data radar untuk lokasi tertentu tersebut. RainViewer dapat berfungsi tanpa GPS, tetapi tidak akan menampilkan lokasi Anda.
Radar cuaca memberikan informasi terkini dan masa lalu tentang pergerakan presipitasi. Ini adalah informasi aktual berdasarkan pemindaian langit apa adanya. Radar biasanya mendeteksi presipitasi sedang hingga berat dengan akurasi ekstrim, meskipun terkadang dapat memiliki nuansa dalam mendeteksi hujan ringan atau gerimis. Data radar juga memungkinkan Anda untuk membangun lintasan presipitasi yang akurat dalam jangka pendek (hingga 90 menit). Ramalan cuaca adalah algoritma yang membuat prediksi untuk pergerakan presipitasi jangka panjang. Ramalan didasarkan pada rumus matematika dan tidak selalu akurat untuk jam berikutnya.
Lapisan radar dapat menampilkan lebih banyak detail daripada lapisan satelit. Radar bahkan dapat mendeteksi sel badai kecil, sedangkan satelit melihat presipitasi secara global di seluruh Bumi. Selain itu, animasi radar memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada animasi satelit.
Data untuk lapisan salju berasal dari sumber selain radar cuaca. Secara khusus, data tersebut berasal dari peta suhu dengan basis data dan algoritma sendiri. Itulah mengapa lapisan salju tidak terlihat dalam mode Radar Tunggal. Namun, lapisan salju tersedia dalam animasi umum untuk lokasi yang dipilih.
RainViewer menggunakan peta default sistem (misalnya, Google Maps untuk sistem Android, Huawei Maps untuk versi AppGallery, dan Apple Maps untuk versi AppStore iOS). Sayangnya, Anda tidak dapat menggunakan peta lain selain yang default untuk aplikasi kami.
Mesin pencarian mungkin tidak mendeteksi beberapa lokasi. Jika demikian, silakan tambahkan lokasi secara manual. Untuk melakukannya, tahan lama tempat yang dibutuhkan pada peta. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke opsi menyimpan lokasi favorit Anda.
Keterlambatan dapat disebabkan oleh periode pemrosesan yang lama dan/atau pengiriman data dari beberapa radar ke server kami. Radar cuaca bukanlah milik kami, sehingga kami tidak dapat mempengaruhi kualitas kerjanya. Anda dapat menemukan waktu yang tepat dari gambar radar terbaru dalam mode Radar Tunggal.
Radar di wilayah Anda mungkin sangat sensitif. Silakan coba pilih intensitas presipitasi yang berbeda untuk mendapatkan pemberitahuan di pengaturan aplikasi.
Untuk meminta pengembalian dana untuk pembelian yang dilakukan kurang dari 30 hari yang lalu:
- untuk versi aplikasi Google Play, harap hubungi tim kami dengan rincian tagihan Anda (tanggal pembelian, nama Anda, dan email tagihan yang terhubung ke akun Play Store Anda);
- untuk versi aplikasi AppStore dan AppGallery, harap hubungi dukungan App Store/AppGallery secara langsung karena kami tidak memiliki hak pengembalian dana di toko-toko tersebut sesuai dengan kebijakan mereka.
Anda dapat mengelola langganan Anda di akun toko Anda. Harap dicatat bahwa jika Anda membatalkan langganan, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk bulan-bulan berikutnya. Namun, tidak ada pengembalian uang untuk bulan sebelum pembatalan.
Jangan khawatir, pembelian Anda masih aktif, dengan fitur premium RainViewer 1. Pada musim panas 2020, kami merilis versi baru aplikasi, RainViewer 2. Ini mencakup perubahan rencana langganan dan fitur baru. Banner pembelian hanya terkait dengan perolehan opsi baru. Jika Anda tidak tertarik dengan upgrade, maka lewati saja banner atau ketuk Lewati. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web kami
With love from Ukraine