يجمع RainViewer البيانات من رادارات الطقس ويعالجها لأكثر من 90 دولة. نحن لا نملك هذه الرادارات، وبالتالي لا يمكننا التحكم في عددها أو جودة بياناتها. لا تغطي رادارات الطقس جميع المناطق. للبدء في استخدام RainViewer، تحقق مما إذا كان الرادار يغطي منطقتك بالانتقال إلى الإعدادات - طبقة الرادار - التغطية. تمثل المساحات رمادية اللون على طبقة الخريطة المناطق التي لا تغطيها رادارات الطقس. مما يعني أن RainViewer غير قادر على توفير معلومات دقيقة من رادار الأمطار في هذه المناطق. يمكننا فقط توفير توقعات طقس طويلة الأجل (24 ساعة / 7 أيام) لمثل هذه المناطق. إذا كانت خريطة الرادار تغطي موقعك الحالي، فيرجى التحقق من أن الرادار في منطقتك يعمل بشكل جيد اليوم (القائمة - وضع الرادار الفردي - اضغط على الرادار للاطلاع على مزيد من المعلومات).
لا. يجب توفير اتصال بالإنترنت والـ GPS حتى يتمكن RainViewer من إمدادك بالمعلومات التي تحتاجها. تعتمد فكرة عمل RainViewer على جمع ومعالجة البيانات من رادارات الطقس الموجودة في منطقتك. يحتاج التطبيق إلى معرفة موقعك من حين إلى آخر ليطلب من الرادارات إرسال البيانات الخاصة بهذا الموقع.
توفر رادارات الطقس المعلومات السابقة والحالية حول مسار حركة هطول الأمطار. تكون هذه المعلومات فعلية وليست تقديرية فهي تصف حالة الطقس. تكتشف الرادارات في العادة الأمطار المتوسطة والغزيرة بدقة متناهية، إلا أنها قد تسجل في بعض الأحيان اختلافات دقيقة في حالة الأمطار الخفيفة ورذاذ المطر. تتيح لك بيانات الرادار أيضًا إنشاء مسار دقيق قصير المدى (يمتد إلى 90 دقيقة) لهطول الأمطار. توقعات حالة الطقس هي عبارة عن خوارزمية لتكوين تنبؤات حول حركة هطول الأمطار على المدى الطويل. تستند هذه التوقعات إلى معادلات رياضية قد تفتقر إلى الدقة أحيانًا أثناء توقع حالة الطقس للساعة التالية.
تعرض طبقة الرادار معلومات حول السحب التي تحتوي على قطرات الأمطار (خريطة هطول الأمطار)، بينما تعرض طبقة القمر الصناعي معلومات حول السحب التي لا تحتوي أي أمطار بداخلها.
نستمد البيانات الخاصة بطبقة الثلج من مصدر آخر غير رادارات الطقس. على وجه التحديد، من خريطة درجة الحرارة مضافًا إليها قاعدة البيانات والخوارزميات المرتبطة بها. ولهذا لا تظهر طبقة الثلج في وضع الرادار الفردي. ومع ذلك، فهي متاحة في التمثيلات الحركية العامة للموقع المحدد.
يستخدم RainViewer خرائط النظام الافتراضية (مثل؛ خرائط Google لنظام Android، وخرائط هواوي لإصدار AppGallery، وخرائط Apple لإصدار iOS AppStore). للأسف، لا يمكنك استخدام خرائط أخرى غير الخرائط الافتراضية لتطبيقنا.
قد لا يكتشف محرك البحث بعض المواقع. في هذه الحالة، يرجى إضافة الموقع يدويًا. للقيام بذلك، اضغط لفترة طويلة على المكان المطلوب على الخريطة. سيتم توجيهك إلى خيار حفظ موقعك المفضل.
نعم. يمكنك إدارة خيار التمثيلات الحركية من إعدادات التطبيق (الإعدادات - سجل الرادار). يمكن الاختيار بين عرض بيانات الرادار + التوقعات أو بيانات الرادارات فقط أو التوقعات فقط.
على الرغم من أننا نستخدم بيانات رادارات الطقس، إلا أننا لا نمتلك هذه الرادارات، وبالتالي ليس لنا أي تأثير على عملها. يمكننا فقط جمع البيانات من الرادارات المذكورة، ولكن ليس توليدها. يمكنك التحقق مما إذا كان رادار منطقتك يعمل بشكل جيد اليوم بالضغط على القائمة - وضع الرادار الفردي (اضغط على الرادار للحصول على مزيد من المعلومات) إذا كنت تعتقد أن تطبيقنا يعرض معلومات خاطئة عن حالة الرادار الحالية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لتوفير مصدر موثوق للمعلومات ليتم تحليلها. شكرًا لك.
قد يكون سبب التأخير هو عملية معالجة البيانات التي تستغرق الكثير من الوقت و (أو) طول فترة الإرسال من بعض الرادارات إلى خادمنا. نحن لا نمتلك رادارات الطقس، وبالتالي ليس لدينا أي تأثير على جودة عملها. يمكنك الاطلاع على التوقيت الدقيق لصور الرادار الحديثة من وضع الرادار الفردي.
قد يكون الرادار في منطقتك حساسًا جدًا، بحيث يرسل تنبيهات حول اقتراب رذاذ هادئ جدًا إلى الدرجة التي لا يمكن الشعور بها. يحتاج نظام التنبيه أحيانًا إلى بعض الوقت للمعايرة. حاول تحديد درجة شدة الأمطار التي تريد أن تظهر لك في الخريطة والإشعارات.
هذا الخيار غير متاح حتى الآن. ولكن سيتم تطبيقه قريبًا.
لا. نعتذر عن ذلك.
لطلب استرداد الأموال لعمليات الشراء التي تمت قبل أقل من 30 يومًا:
لتطبيق Google Play، يرجى التواصل مع فريقنا وتقديم تفاصيل الفواتير الخاصة بك (تاريخ الشراء واسمك والبريد الإلكتروني للفوترة المرتبط بحساب Play Store الخاص بك)؛</br> لتطبيقات AppStore و AppGallery، يرجى التواصل مع فريقي دعم App Store / AppGallery مباشرةً حيث إنه لا يمكننا إرجاع المبالغ المستردة بأنفسنا من هذه المتاجر بسبب قوانينها.
يمكنك إدارة اشتراكك بنفسك من حساب متجرك. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فلن يتم تحصيل رسوم منك لأي أشهر قادمة. ولكن لن يكون من الممكن استرداد الأموال للأشهر التي سبقت الإلغاء.
لا تقلق، لا زالت عملية الشراء التي قمت بها فعالة، بل وأضفنا إليها بعض المزايا التكميلية. أطلقنا الإصدار الجديد للتطبيق في صيف 2020، وهو يشمل خطة الاشتراك التي تم تغييرها إضافة إلى المزايا الجديدة. وبالتالي فإن عمليات الشراء هي فقط لإضافة المزايا الجديدة. وإذا كنت غير مهتم بإضافة المزايا الجديدة، فما عليك سوى تجاهل هذا الشعار أو الضغط على تخطي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني
إذا لم يتم إعادة تنشيط اشتراكك تلقائيًا بعد إعادة التثبيت، انتقل إلى شاشة شراء الإضافات المميزة: الإعدادات - RainViewer المميز - إظهار جميع الإضافات المميزة، ثم اضغط على استعادة الشراء في الجزء السفلي من هذه الشاشة. إذا كان لديك جهاز Android، فانتظر قليلاً: يتحقق RainViewer من عمليات الشراء التي قمت بها تلقائيًا عند زيارتك هذه الصفحة. إذا لم يحدث أي تغيير، فتحقق مما إذا كان الحساب الرئيسي لجهازك هو نفسه الذي اشتريت به سابقًا. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك نقل المشتريات أو الاشتراكات بين AppStore و Google Play.